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快的背后是慢的沉淀:德國涂料德愛威的快慢哲學

發布時間:2019-12-31 21:20:20瀏覽次數:389

雄鷹醉心于快走踏清秋的馳騁,野鶴卻賦情于漫步睨山林的清幽,快與慢,都能決定人生的態度與高度。然而在這個被快節奏掌控的時代里,快,更像是企業的出口。企業如何在管理中平衡“快”與“慢”的節奏成了今天我們思考的問題!今天以德國涂料德愛威為例,看看企業是如何平衡管理節奏中的“快”與“慢”的吧。

“慢”工出細活,打造專業品質

走進德國功能涂料德愛威,我們發現:它在世界各地建立了十多個研發中心,并組建了一支龐大的由化學專家和產品應用技術專家組成的技術力量,引進世界最頂尖的實驗設備和分析儀器,打造出世界一流的產品研發中心。

縱觀德愛威近百年的發展:1936年成功發明乳液水分散技術;1954年全球首桶開桶即用墻面乳膠漆面世;1996年將歐洲最先進的乳膠漆工廠投入總部運營;2004年引入全新無霧噴涂技術;2019年德愛威輕呼吸墻面漆全新面世。德國涂料德愛威走的每一步都穩扎穩打,用近百年的歷程實現產品品質的不斷創新與提升。

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近百年的沉淀讓德國涂料德愛威成為最受建筑設計師、裝修師傅等業內專業人士歡迎的涂料品牌之一。憑借著比歐盟環保認證更嚴格的環保健康性、滿足不同消費需求的強大功能性、2500種自然色彩選擇的色彩豐富性,德愛威用這種慢工出細活的態度征服了消費者。

“快”速響應,提供貼心服務

在這個普遍追求快的時代,客戶往往更看重效率!德愛威涂料在服務環節中,對快速服務尤為重視。相比其它進入中國的外資涂料品牌普遍的委托施工服務商操刀的模式,德愛威涂料擁有自己的工程公司,實施全面施工質量控制。為了快速響應,快速服務,快速解決客戶問題,德愛威涂料組建了超過200人的銷售服務團隊,專門服務于國內市場,在保證優質服務的同時,更大大提升了服務效率。

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只有在專業中脫穎而出,才能夠更加迅速地為用戶提供快捷服務。這種基于“專業”而形成的“快捷”服務成為德國涂料德愛威獨特的企業文化,為此,德愛威還成立了RMI博士研究院和德愛威學院。RMI博士研究院可為內部和外部客戶提供質量檢測服務,并就環保和居住健康問題提供咨詢服務。而德愛威學院以一套完整的德式施工體系為理論基礎對施工工人進行理論實踐相結合的相關培訓,從而讓施工響應更快速,施工服務更貼心,為客戶帶來純正的德系涂裝風格與質量。

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快與慢是一門哲學:快是一種質量,慢是一種智慧,快的背后是慢的沉淀。快慢兼容的企業文化滲透到企業管理中,化為德國涂料德愛威的強大市場競爭力。

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